На главную
Написать разработчику
Установка системы на ПК
Почему при открытии документа с помощью Microsoft Office 2003, созданного в Microsoft Office 2007, возникает сообщение об ошибке "Не удается запустить конвертер mswrd632.wpc"?

Данное сообщение об ошибке связано с обновлением безопасности MS09-073 для Windows XP и Server 2003. Для исправления ситуации используйте утилиту Microsoft Fix it 50352.

Является ли Система эффективного управления bb workspace Клиент-серверной?

Да. И что весьма важно, "Клиент" и "Сервер" интегрированы в Системе эффективного управления bb workspace, что позволяет на ПК пользователей не устанавливать вообще никакого дополнительного ПО (на ПК пользователей создается только ярлык на запуск системы, размещенной в общедоступном каталоге на сервере).

Необходимо ли запускать инсталлятор на каждой рабочей станции в локальной сети?

Нет. Инсталлятор ("Помощник установки") предназначен для установки Системы эффективного управления bb workspace только на сервере.

Почему при запуске Системы bb workspace с компьютеров в локальной сети возникает сообщением о том, что SQL Server не найден?

С помощью "Диспетчера конфигурации SQL Server" убедитесь, что на сервере запущен "Обозреватель SQL Server" (Browser SQL Server). Если "Обозреватель SQL Server" запущен, то проверьте, не запущен ли на сервере брандмауэр Windows или файрвол другого производителя, который блокирует соединение с SQL Server: добавьте порт TCP 1433 в список исключений.

Каким образом зарегистрировать на ПК пользователей компоненту eDocsWordAddIn.dll?

Регистрацию компоненты eDocsWordAddIn.dll необходимо выполнить из командной строки с использованием стандартной Windows-утилиты regsvr32: "regsvr32 eDocsWordAddIn.dll".

При запуске системы bb workspace на ПК у некоторых пользователей стало возникать сообщение "Недопустимая спецификация авторизации" и система перестала запускаться. С чем это может быть связано?

Сообщение "Недопустимая спецификация авторизации" связано с отменой в России перехода на летнее время. Сообщение возникает на тех ПК, на которых не было установлено обновление Windows для часовых поясов.

Каким образом зарегистрировать на ПК пользователей дополнительные компоненту SafeSignLib.dll?

Для регистрации компоненты SafeSignLib.dll на тех ПК, где планируется использование СКЗИ SafeSign, из командной строки каталога %Windows Directory% -> Microsoft.NET -> Framework -> v2.0.50727 необходимо выполнить следующую команду: regasm.exe [path]EDCurrLoader.dll /codebase.

Почему на некоторых ПК не запускается Система эффективного управления bb workspace установленная на удаленном сервере без какого-либо сообщения и предупреждения, но другие исполнительные файлы, в других папках при этом запускаются?

Права на папку могут отличаться от прав на файлы, в которой располагается Система эффективного управления bb workspace.

© АО "Дабл Би", 2003-2018
8 (800) 333-55-60