На главную
Написать разработчику
Установка системы
При установке Системы эффективного управления bb workspace требуется ввести логин и пароль для доступа к SQL Server. Где можно получить этот логин и пароль?

Пароль на учетную запись пользователя "sa" задается в момент установки Microsoft SQL Server и поэтому знать его может только тот, кто производил установку Microsoft SQL Server.

Почему при открытии документа с помощью Microsoft Office 2003, созданного в Microsoft Office 2007, возникает сообщение об ошибке "Не удается запустить конвертер mswrd632.wpc"?

Данное сообщение об ошибке связано с обновлением безопасности MS09-073 для Windows XP и Server 2003. Для исправления ситуации используйте утилиту Microsoft Fix it 50352.

Каким образом можно поднять дампы оперативной и архивных баз данных вручную?

Базы данных Системы эффективного управления bb workspace всегда можно установить (при необходимости перенести на другой сервер) вручную, для чего необходимо выполнить два основных действия - это поднять оперативную и архивные базы данных с использованием Enterprize Manager и указать пути к оперативной и архивным базам данных в Утилите настройки конфигурации bbconfig.exe.

Является ли Система эффективного управления bb workspace Клиент-серверной?

Да. И что весьма важно, "Клиент" и "Сервер" интегрированы в Системе эффективного управления bb workspace, что позволяет на ПК пользователей не устанавливать вообще никакого дополнительного ПО (на ПК пользователей создается только ярлык на запуск системы, размещенной в общедоступном каталоге на сервере).

Необходимо ли запускать инсталлятор на каждой рабочей станции в локальной сети?

Нет. Инсталлятор ("Помощник установки") предназначен для установки Системы эффективного управления bb workspace только на сервере.

Необходимо ли устанавливать какой-либо сервер приложений для работы Системы эффективного управления bb workspace?

Нет. Система эффективного управления bb workspace изначально ориентирована на тесную интеграцию с ПО Microsoft (SQL Server и MS Office). В использовании сервера приложений нет никакой необходимости.

Как создать ключ электронно-цифровой подписи для пользователей bb workspace?

Войдите в систему в визуальный слой bb staff под "собой" или под пользователем, имеющим "Право генерировать ключи другим пользователям".

При подготовке ключа электронно-цифровой подписи обязательно ли должно быть два файла (два ключа)?

Да. Один ключ необходим для наложения электронно-цифровой подписи, а второй, открытый ключ, необходим для проверки ЭЦП.

Почему при запуске Системы bb workspace с компьютеров в локальной сети возникает сообщением о том, что SQL Server не найден?

С помощью "Диспетчера конфигурации SQL Server" убедитесь, что на сервере запущен "Обозреватель SQL Server" (Browser SQL Server). Если "Обозреватель SQL Server" запущен, то проверьте, не запущен ли на сервере брандмауэр Windows или файрвол другого производителя, который блокирует соединение с SQL Server: добавьте порт TCP 1433 в список исключений.

Почему в некоторых случаях Система медленно работает?

Нашими специалистами установлено, что при использовании в имени сервера более 8 знаков, подключение к ядру Database Engine существенно замедляется. Рекомендуется или использовать в имени сервера не более 8 знаков, или при подключении к SQL Server явно указывать IP-адрес сервера.

Каким образом зарегистрировать на ПК пользователей компоненту eDocsWordAddIn.dll?

Регистрацию компоненты eDocsWordAddIn.dll необходимо выполнить из командной строки с использованием стандартной Windows-утилиты regsvr32: "regsvr32 eDocsWordAddIn.dll".

При запуске системы bb workspace на ПК у некоторых пользователей стало возникать сообщение "Недопустимая спецификация авторизации" и система перестала запускаться. С чем это может быть связано?

Сообщение "Недопустимая спецификация авторизации" связано с отменой в России перехода на летнее время. Сообщение возникает на тех ПК, на которых не было установлено обновление Windows для часовых поясов.

Каким образом зарегистрировать на ПК пользователей дополнительные компоненту SafeSignLib.dll?

Для регистрации компоненты SafeSignLib.dll на тех ПК, где планируется использование СКЗИ SafeSign, из командной строки каталога %Windows Directory% -> Microsoft.NET -> Framework -> v2.0.50727 необходимо выполнить следующую команду: regasm.exe [path]EDCurrLoader.dll /codebase.

Почему на некоторых ПК не запускается Система эффективного управления bb workspace установленная на удаленном сервере без какого-либо сообщения и предупреждения, но другие исполнительные файлы, в других папках при этом запускаются?

Права на папку могут отличаться от прав на файлы, в которой располагается Система эффективного управления bb workspace.

Почему программа не устанавливается по умолчанию и выдает ошибку: Операционная система вернула ошибку "5 (Отказано в доступе)" при попытке выполнить "RestoreContainer::ValidateTargetForCreation" в "C:Program Filesbb softwareOPERATIVE.mdf"?

Такая ошибка происходит из-за не соответствия прав на уровне системы sql к учетной записи пользователя. Для решения данной ситуации в момент установки системы укажите путь "C:bb software".

Почему при работе Помощника установки системы bbinstall.exe и выборе из лукапа инстанса SQL-сервера вида "SERVER\MSSQLSERVER" возникает ошибка "Сервер не найден или недоступен"?

В случае, если SQL Server был установлен по умолчанию (без указания специального названия инстанса), то для успешной работы bbinstall.exe необходимо указывать только название сервера "SERVER" или его IP-адрес.

Какие действия необходимо произвести при переносе системы bb workspace версии 05.*** на новый сервер?

Для целей настройки соединения с БД после переноса на новый сервер, необходимо удалить существующий файл connection.bb и удалить из оперативной БД таблицу t_Settings, которая содержит прежние настройки сервера. После чего запустить Утилиту настройки конфигурации bbconfig.exe и ввести новые настройки.

© ПАО "Дабл Би", 2003-2017
Позвони с сайта: (800) 333-55-60