Особенности делопроизводства домов отдыха и отелей

Специальное издание Hotel Service системы эффективного управления bb workspace разработано в виде адаптированной версии СЭД для гостиниц и домов отдыха, которая обеспечивает организацию эффективного документооборота, бюджетирования, работы с контрагентами и кадрами.

Разработчики системного решения Hotel Service максимально учли специфику делопроизводства и управления отельным бизнесом:

• потребность в универсальной СЭД для комплексной автоматизации всех бизнес-процессов с простой системой навигации, удобным интерфейсом и надёжной поддержкой;
• необходимость стандартизировать договоры с поставщиками, сервисными организациями и туроператорами, а также специальную документацию по ведению отельного бизнеса;
• наличие удобных стратегий привлечения новых корпоративных и частных клиентов;
• потребность в эффективном управлении бюджетом и объективной оценке рентабельности.

Особенности издания Hotel Service системы bb workspace

Четыре основных и один служебный визуальные слои специального издания Hotel Service обеспечивают комплексную автоматизацию бизнес-процессов: делопроизводства (слой bb docflow), бюджетирования (слой bb budget), управления кадрами (слой bb staff), взаимодействия с контрагентами (слой bb crm) и настройки системы (слой bb tuning). Кроме того, функционал служебных утилит позволяет формировать отчёты (bb report) и управлять рассылками/напоминаниями (bb config).

Для реализации отраслевых особенностей в системном решении реализован ряд специальных возможностей:

• в базу шаблонов документации внесены образцы договоров с сервисными службами (ремонтными организациями, аниматорами, транспортными и клининговыми компаниями и т.п.), операторами туристического рынка, поставщиками продуктов, мебели, бытовой химии и средств гигиены и т.д;
• разработана эффективная система работы с графиками заездов, сезонными планами и другой специальной документацией;
• реализованы современные маркетинговые инструменты взаимодействия с корпоративными и частными клиентами;
• предусмотрен функционал бюджетирования для оценки эффективности затрат.

Интуитивно понятный интерфейс и удобная структура приложения облегчают его освоение сотрудниками отелей и домов отдыха, а услуги техподдержки со стороны разработчика обеспечивают его актуальное рабочее состояние.