Современные условия делового мира предъявляют повышенные требования как к улучшению качества обслуживания клиентов, так и к совершенству внутрибанковских технологических процессов. От четкости внутрибанковских процессов зависит эффективность работы всего банка в целом. Наибольший ресурс для построения эффективной работы заключается именно во внутренней организации работ. Управляемость деловых процессов достигается за счет повышения их прозрачности. Подавляющее большинство кредитных организаций в РФ испытывает стабильный рост. При росте бизнеса увеличиваются риски в части управления. При возрастающих рисках, построение эффективного управления нельзя возлагать только на навыки людей. Эффективность управления банком снижается, если не использовать 'Систему оперативного управления BANK BUSINESS'. Каждому банку, желающему управлять эффективно, понижать риски, либо расширяться без риска, без 'Системы оперативного управления BANK BUSINESS' не обойтись. Без 'Системы оперативного управления BANK BUSINESS' увеличивать бизнес опасно - заработать можно гораздо меньше, чем потерять. 'В настоящее время у 'ФУНДАМЕНТ-БАНКА' четыре филиала и для реализации планов по расширению, 'ФУНДАМЕНТ-БАНК' принял решение внедрить BANK BUSINESS. Если бы 'ФУНДАМЕНТ-БАНК' своевременно не внедрил BANK BUSINESS, то риски в части управления были бы более высокими - каждый сотрудник мог бы что-то делать, а о результатах такой деятельности руководство узнавало бы только тогда, когда возможно было бы уже поздно, - рассказывает президент банка В.Г.Погосов. - Использование BANK BUSINESS, при расширении бизнеса 'ФУНДАМЕНТ-БАНКА', обезопасило и повысило возможности по управлению и расширению, а это значит, что при росте доходов теперь можно оставаться спокойным за возрастающие риски, которые теперь находятся под контролем'. Начиная с апреля 2005 года, руководство 'ФУНДАМЕНТ-БАНКА' контролирует процессы обработки документов в реальном времени и, не дожидаясь результатов проверки или фактов потери финансовых средств, может оперативно корректировать процессы. 'Система оперативного управления BANK BUSINESS' наиболее полно отвечает современным требованиям и выступает хорошим инструментом для построения прозрачности внутренних информационных потоков 'ФУНДАМЕНТ-БАНКА',- говорит В.Г. Погосов. - 'ФУНДАМЕНТ-БАНК' в 'Системе оперативного управления BANK BUSINESS' отметил такие преимущества как функциональная насыщенность, высокоэргономичный интерфейс, технологическая новизна и перспективность'. Внедрение BANK BUSINESS в 'ФУНДАМЕНТ-БАНКЕ' проводилось компанией-разработчиком - ООО 'Банковский бизнес'. В настоящее время, в Системе BANK BUSINESS зарегистрировано около 400 пользователей, включая удаленных пользователей, находящихся в филиалах и отделениях. Использование функциональности, заложенной в BANK BUSINESS, постоянно увеличивается. Уже настроены такие процессы, как: · служебные записки с различными маршрутами; · прием и оформление сотрудников на работу; · входящая и исходящая корреспонденция различных типов; · учет ценных бумаг и контроль их местонахождения; · подготовка и учет документов юридического отдела; · подготовка и обработка протоколов заседания кредитного комитета, включая аудиозапись голосового обсуждения; · взаимодействие с ИТ-службами (Help-desk); · межфилиальное взаимодействие по обработке платежной информации, ранее передаваемой по TELEX. Система BANK BUSINESS позволила 'ФУНДАМЕНТ-БАНКУ' более не использовать TELEX для обмена платежной информацией между филиалами. Теперь вся финансовая информация между филиалами обрабатывается централизованно в BANK BUSINESS с применением электронно-цифровой подписи, сертифицированной ФСБ РФ. На этапе внедрения BANK BUSINESS, в общей сложности, было настроено более 60 различных шаблонов документов в формате Microsoft Office и около 50 маршрутов различной сложности для обработки электронных версий документов. Все требования 'ФУНДАМЕНТ-БАНКА' на этапе внедрения BANK BUSINESS выполнялись своевременно и в полном объеме.