Квалифицированная поддержка пользователей Системы эффективного управления bb workspace складывается из опыта многих сотрудников компании, задействованных:
- на "Горячей линии";
- в Управлении аналитики;
- в Управлении разработки программного обеспечения;
- в Управлении тестирования программного обеспечения;

Специалисты ЗАО "Дабл Би" с большим вниманием относятся к вопросам и задачам пользователей Системы эффективного управления bb workspace - начиная с момента поступления вопроса или задачи, до реализации задачи во всех производственных подразделениях компании. В зависимости от выбранного уровня технической поддержки, предоставляется определенный пакет услуг.